十年·见证｜登记为民 守护万家灯火——南沙不动产登记人的青春答卷

　　在五四青年节的晨光中，珠江口的浪花正托起新时代的航船。广州市南沙区不动产登记中心的办公室墙上挂满了诸如“改革先锋”“服务标兵”“情系百姓办实事 为民服务暖人心”的一面面锦旗，见证着以冯惠玲、钟春燕、何英丹三位青年工作者为代表的南沙不动产登记人以青春之名，在“保护产权 登记为民”的征程中书写的时代答卷。

　　冯惠玲：创新发展的改革能手

　　“现在办理土地首次登记，只需要企业在提交竞买（或使用权）申请书时，自愿选择同时申办不动产权证书，登记部门通过信息共享的方式，获取及核验土地首次登记所需材料，实现企业‘一次不用跑’即可办证，同时证书可寄递送达。”这是冯惠玲同志正在大岗穗港智造基地向企业宣介“交地即交证”服务模式的场景，是南沙区深入推进不动产登记优化营商环境工作的缩影，也是该区“交地即交证”落地见效快的助力因素。目前，南沙区已实现用地项目“交地即交证”全覆盖，企业“一次不用跑”即可拿证。据统计，南沙区已有76个用地项目采用“交地即交证”服务模式，实现加快落地开工，支持粤港澳大湾区建设。

　　聚焦企业办事难点、痛点，从“交地即交证”到“验登合一”再到“智慧登记”，从工作方案的研究制定到改革举措的宣传推介，冯惠玲同志都主动积极参与，从未落下。尤其在“验登合一”改革攻坚阶段，为突破进一步优化审批流程、压缩办理时限、精简审批材料的瓶颈，她的办公电脑经常是下班最后关机的那台，键盘敲击声与资料翻阅声交织成奋斗的乐章；她带领团队成员紧盯每一个环节改进，在便民惠企的赛道上与时间赛跑，用汗水浇铸产权保护的基石，诠释了民有所呼、我有所应的改革担当。

图片一：冯惠玲同志在2024年南沙全球招商引智大会会场入口处向参会企业推介惠企政策

　　钟春燕：服务窗口的温度担当

　　在不动产登记综合服务大厅，总能看到胸前别着党员徽章与工牌的钟春燕同志。这位扎根窗口十多年的85后青年，始终秉持“全心登记 情暖万家”的服务理念，在平凡的岗位上坚守初心，笃行实干，对每一位办事群众都真诚以待。站在一线服务窗口，面对案情各异、需求各异的群众，她始终以饱满的工作热情、热诚的工作态度、扎实的工作作风迎接，始终以娴熟的业务知识给予精准引导，主动耐心细致解释，将首问负责制、一次性告知制落实到位。每每办成事的群众回过头向她道谢时，她总是微微一笑，为民办实事的欣慰感油然而生。

　　“钟春燕同志用实际行动诠释了‘为人民服务’的宗旨，让我们老百姓真真切切感受到了政府机关为民办事的决心和行动力，也使我深深感受到了国家政策的温度是通过政府工作人员辛勤的服务态度中体现出来的！”这是2025年3月南沙区不动产登记中心收到的一位79岁老人郭女士亲手写的表扬信中的一段话，信中共有600多字，字字真，句句切，表达了对窗口工作人员钟春燕同志专业敬业精神、充满爱心与温暖服务的高度赞扬和真诚谢意。

图片二：钟春燕在服务大厅引导群众

　　何英丹：历史难题的破冰先锋

　　在广州南沙区不动产登记改革的征程中，有一位以柔肩担重任的“解题能手”——何英丹。面对错综复杂的历史遗留问题，她以专业为笔、以初心为墨，在“产权难案”的褶皱中抽丝剥茧，为企业和群众写下“圆满答案”，成为南沙区不动产登记改革中一面鲜亮的旗帜。

　　面对通大旭日园项目因历史遗留问题导致办不了产权证的棘手问题，何英丹积极开展政策研究，针对该案历史遗留问题分析研判，找准政策的结合点和化解问题的突破口，通过“证缴分离”方式解决该历史遗留问题，有效维护了产权人合法权益。截至目前，已办理该项目增量房转移登记327宗，占需办证总量的90%，获得业主一致好评。同时，她也是群众路线的“践行者”。“产权证背后是老百姓一辈子的心血，等不起也慢不得。”她将服务窗口前移，协同多部门走进社区、工地现场办公，核查还原事实；对权属争议的“钉子案”，积极搭建协商平台寻找最大公约数。“我们守护的不仅是不动产，更是人民群众对美好生活的向往。”何英丹同志如是说，也是如是做的。

图片三：办证群众为何英丹同志赠送锦旗

　　青春接力：湾区服务的南沙样本

　　这三位青年的故事，正是南沙不动产登记改革的掠影。近年来，南沙区不动产登记中心始终坚持以人民为中心，以优化营商环境为契机，研究制定优化审批服务工作方案，包括“互联网+不动产登记+中介”服务、“互联网+不动产登记”进明珠湾区服务、“不动产登记+金融服务”“交房即交证”“交地即交证”“验登合一”“批登合一”，实行局内不动产登记材料线上共享以及深化不动产登记基层服务等系列工作方案，同时推行并优化不动产登记、税务“一窗受理”和“不动产登记+民生”便民模式，推行地籍、登记集成服务模式，试点打造智慧服务大厅，这些创新实践为全力提升服务质效提供了硬支撑。2023年南沙网办量为24000多件，约占全市增量房业务网办量的24%，在全市各区中位居第一，得到了上级和企业群众的一致认可，该项工作成功入选广东省自然资源厅举办的主题教育成果展示活动。

　　站在粤港澳大湾区建设的潮头，南沙不动产登记人用青春诠释着“人民至上”的深刻内涵。他们深知，每本证书不仅是法律凭证，更是承载着万家期盼的幸福契约；每项改革不仅是流程优化，更是谱写在湾区热土上的时代新篇章。

　　在这片涌动着改革春潮的土地上，南沙不动产登记人的青春故事仍在续写。他们用创新引领突破，用脚步丈量责任，用智慧破解难题，让“保护产权 登记为民”的誓言，在湾区激荡出新时代的强音。