暖心登记进社区 便民服务零距离

　　为深入贯彻落实优化营商环境决策部署，切实维护购房者合法权益，擦亮“增心登记·五心服务”品牌，增城区不动产登记中心走进广州市增城区中新紫荆府楼盘开展登记进社区暨“购房即交房、交证”现场服务活动，通过政策宣讲、座谈交流、现场答疑等形式，推动便民服务提质增效，助力企业群众“快办证”“有保障”。

　　窗口延伸至家门，现场答疑解难题

　　该中心党员代表、最美不动产登记人及业务骨干主动“亮身份、作表率”，利用周末时间，将窗口延伸至楼盘项目现场、延伸至群众家门前，打破时间、空间限制，为企业群众提供“面对面、零距离”不动产登记服务。现场设置“不动产登记咨询服务台”，发放不动产登记办事指南、线上办理操作手册等宣传资料，同时围绕“购房即交房、交证”政策要点、业务办理流程等问题，开展“一对一”现场互动答疑，手把手指导业主填写申请表、核对相关个人信息等。业主张先生表示：“原本担心自己去办证手续繁琐，难以搞懂，没想到今天工作人员都走进社区手把手指导了，现在不动产登记服务也是越来越人性化，手续办理完还可邮寄领证，实在太方便了！”

注：现场活动服务照

　　座谈宣导送政策，精准服务零距离

　　当天，该中心积极开展“宣导宣讲集中座谈”服务模式，组织开发企业代表及业主代表到现场召开“购房即交房、交证”专题宣讲会，现场细化解读“已办首次登记”和“未办首次登记”两类场景的差异化登记方式，满足交房和过户条件的，交房同时线上申办登记，对比起以往“交房即交证”不动产登记政策更简约、便利、高效，切实保障了群众“住权与产权同步”，让“安心房”早日成为“放心产”。 

注：现场活动服务照

　　下一步，增城区不动产登记中心将继续聚焦“高效便民利企”目标，进一步扩大“购房即交房、交证”等政策服务覆盖面，持续完善“线上办、上门办、协同办”服务机制，推动不动产登记服务好办、快办、智办，让“登记服务更暖民心”，为优化营商环境、保障群众合法权益注入新动能。