档案服务：厚植人民情怀的信息基石

　　档案是人类社会活动的真实记录，每份档案都与人民密切相连，它反映了历史变迁、社会发展和人民生活的方方面面。而档案服务的意义就在于全面收集、科学整理、合理保管、有效提供利用，将对人民的关爱和对人民需求的响应体现在真诚的档案服务之中。城建档案服务已深度融入社会治理体系，助力工程验收、房产确权、加装电梯、诉讼取证和工程装修、维修、改造等民生需求，为实现公平正义，维护人民合法权益提供有力支撑。

　　2024年，广州市城建档案馆深入践行习近平总书记关于档案工作“四个好”“两个服务”重要批示精神，以“城档利民”为服务宗旨，扎实开展“干部作风大转变，营商环境大提升”专项行动，办事群众对档案政务服务的满意度不断提升。截至8月30日，窗口接待群众5709人次，为社会公众提供城建档案利用服务11438宗，提供城建档案利用咨询服务2193宗，办理城建档案电话查档1263宗，办理12345热线工单130宗；接收工程档案3万多卷。

　　近期，市城建档案馆档案服务窗口连续受到办事群众的表扬，这不仅是对我们服务工作的肯定，同时也是档案服务社会民生、服务经济发展的最好证明。每一次表扬都是新的起点，它将激励我们每一位档案工作者坚守初心、满怀热情，在为民服务的道路上坚定不移地走下去。

　　配图：城建档案利用服务受到表扬