倾情服务零距离 送证下乡暖人心——广州市规划和自然资源局白云区分局开展送证下乡活动

　　10月22日上午，白云区钟落潭镇寮采村文化室围满了村民，由广州市规划和自然资源局白云区分局（下称“白云区分局”）组建的“送证下乡”小分队，正在为寮采村村民现场颁发“房地一体”不动产权证书。

　　“以前拿证要跑好远的路，花费不少时间和精力。现在好了，你们直接把证送到家门口，真是太方便了！”一位村民扬起手中刚领到的不动产权证书笑着说。

　　“我妈都80多岁了，腿脚不方便，日常需拄着拐杖，出门都成难事，家里又没有小汽车，正头疼怎么过去领证呢，你们就来了！”一位大伯握着工作人员的手激动地说。

　　为切实推进“房地一体”农村宅基地确权登记发证工作，白云区分局负责不动产登记受理、审核的业务骨干，组合成这支小分队，在活动当天，为寮采村村民共颁发不动产权证书近百本，用“三心一意”的行动宗旨助推发证工作再上新台阶。一是提前通知，服务更贴心。白云区分局联合村委提前将领证指引发到村民手上，并与村民预约好领证时间。村民准备好相关证件与材料，到村委现场即可领证，推动“多头跑”向“零跑动”转变。二是主动对接，工作更暖心。白云区分局工作人员耐心指引村民填写、补充相关材料，并现场提供房地一体发证政策咨询服务，详细解答村民疑惑，切实提升村民获得感和幸福感。三是多样选择，领证更舒心。对因故未能到现场领证的村民，白云区分局将提供邮寄领证服务，让村民的领证方式更多样、领证时间更灵活。四是送证下乡，村民更满意。白云区分局从在窗口发证，转变为主动下乡，通过送证上门，打通服务村民“最后一公里”，提高村民对“房地一体”农村宅基地确权登记发证工作的认可度和满意度。

　　白云区分局始终坚持以人民为中心，用实际行动为群众办实事。截至10月，“房地一体”农村宅基地确权登记累计已发证4.6万宗。下一步，白云区分局将继续做好“房地一体”农村宅基地确权登记发证工作，疏通发证堵点，畅通发证渠道，保障村民权益，为推动乡村振兴贡献力量。