近日，中国香港居民梁小姐从广州市增城区不动产登记中心（以下简称“登记中心”）顺利继承已故父亲的房产并领取《不动产权证书》，一宗因历史证件缺失等原因导致的跨境登记难题得以圆满解决。该案例展现了大湾区政务服务在解决群众“急难愁盼”问题上的高效与温度，进一步推动了粤港澳政务服务一体化的深度融合。

　　据了解，梁小姐的父亲早年在增城区购置房产，持有“房地未合一”的旧版产权证书。其父去世后，产权证书原件不慎丢失，仅存一份《土地使用权出让合同》。与此同时，随着不动产登记数字化管理升级，原分散登记的房屋与土地部分信息存在缺失且未能有效关联，导致继承登记工作一度陷入停滞。

　　“当时真的头都大了，原证找不到，系统数据也不完整”梁小姐回忆道。面对这一复杂情况，登记中心工作人员急群众之所急，迅速启动疑难问题处理机制。一方面，组织专人深入查阅历史纸质档案，从大量原始资料中逐一核实房屋土地权属、交易记录等关键信息；另一方面，积极联动多部门协同会办，反复核验产权归属的合法性。经过不懈努力，最终厘清了该房产的历史权利脉络，并成功补齐系统缺失数据信息，为梁小姐顺利完成继承登记。

为香港同胞服务

　　“真的太感谢你们了，没有你们的负责和坚持，这件事不知道要拖到什么时候。”领取新证时，梁小姐再三向工作人员表达谢意。她表示，作为香港同胞，切身感受到内地政务服务的主动性及人性化，跨境办事不再有“距离感”。

　　此次业务顺利办结，不仅是增城区不动产登记中心积极回应解决群众关切、优化政务服务的一个缩影，更是大湾区政务服务融合的生动注脚。下一步，登记中心将继续优化服务流程、强化历史数据整合能力，通过更加精准、高效、便捷的不动产登记服务，为粤港澳大湾区居民的合法财产权益保驾护航，助力区域政务服务一体化发展迈向新台阶。