打破语言壁垒 拓展服务地图----市规划和自然资源局举行不动产登记资料查询多语服务窗口揭牌仪式

　　2024年4月25日上午，市规划和自然资源局在市政务服务中心5楼举行不动产登记资料查询多语服务窗口揭牌仪式。市政务服务数据管理局陈育良副局长、市政务服务中心邢诒海主任、市规划和自然资源局邱琳总经济师及审批管理处、确权登记处、市房地产档案馆等部门负责同志出席了仪式。

　　揭牌仪式后，各部门领导参观了多语服务窗口并现场观看了服务案例演示。邱琳总经济师对营商登记查询的多语服务模式探索表示认可，同时提出要进一步提升服务标准，将外语服务与业务工作更好地融合起来，拓展应用场景，完善线上及自助查询多语服务配置，做好示范引领及向市区两级服务窗口的推广。

　　不动产登记资料查询窗口增设多语服务，打破语言壁垒，为外籍人士和外籍企业提供多语种查询服务，是市规划和自然资源局贯彻落实省委“1310”具体部署、市委“1312”思路举措及局“1516”行动和提升不动产登记查询服务效能的重要举措。下一步，该局将加大对多语种政务服务的投入力度，不断完善服务体系，提升服务质量，让更多外籍人士和外籍企业群体切身感受到广州温度、广州速度，助力广州高质量发展，打造充满活力、多元包容的现代国际化大都市城市形象。