领“红本本”啦！从化区分局共情共治破解办证难题

　　“领到不动产权证后，我和家人心里踏实多了，感谢你们的倾力相助。”4月28日，御景山水城业主在发证现场，手捧着盼望已久的不动产登记“红本本”喜笑颜开。 

为珠光御景山水城业主发放不动产权证

　　此前，广州市规划和自然资源局从化区分局陆续收到该楼盘23、24幢业主的大量信访诉求和12345热线工单，投诉开发商拖延办理房产证问题，同时该问题也被列入信访“国满件”（国家信访局“满意度评价”信访件）。收到诉求后，从化区分局高度重视，为推动问题尽快解决，由局主要领导负责，分管领导带队，党员干部主动接访下访。通过与业主面对面沟通，进一步摸清情况、核实需求、梳理难点。同时为帮助业主缓解焦虑情绪，详细向业主解释不动产登记相关政策，建立微信工作群，线上实时反馈工作进展，及时解答业主疑问，将疏导工作做到一线。

　　根据《城市房地产管理法》等相关法律法规要求，用地单位在办理确权前，需向规划资源部门申请办理土地出让合同变更审核，核查是否需要补缴土地出让金并取得土地核验意见书，才能申请房屋首次登记并领取到商品房权属证书。而开发商因企业内部原因，一直未完成土地出让合同变更审核补缴土地出让金并取得土地核验意见书，因此迟迟无法申请办理确权手续。

　　在了解到延迟办证的核心原因后，从化区分局协同区住建部门多次约谈开发商，召开协调会议，结合企业实际经营情况，对开发商关心的土地出让金计收等政策提供细致的解读。同时定期向市级主管部门报告工作情况，积极结合规划资源领域各项惠企利民新政策，共同研究解决方案，进一步形成化解问题的强大合力。

　　2023年12月，适逢《广州市规划和自然资源局关于进一步规范建设项目计容计价和不动产登记对应关系的通知》出台，按新政策要求核算，开发商需补缴的土地出让金数额较之前有所减少。为尽快为民解忧、助企纾困，从化区分局主动联系开发商、积极提供政策分析解读，结合法、理、情等方面进行沟通协调。最终，开发商于2024年2月完成协议约定的出让金缴交，成功打通了该“办证难”问题的主要堵点。

　　目前，御景山水城23、24幢房屋已成功办理了不动产首次登记。从化区分局顺利为50余位业主发放不动产权证，困扰业主多时的不动产“登记难”问题得到了妥善化解。

　　接下来，从化区分局将继续深入践行新时代“枫桥经验”，充分发挥专业水平，用心用情解决群众急难愁盼，合法合理解决群众诉求，做好企业的“引路人”，群众的“知心人”。 

珠光御景山水城业主发证现场