王曲香，工号10198，给人的感觉有点腼腆，但很温暖。1999年7月进入广州市不动产登记中心工作，18年党龄，工作20多年来主要奋战在窗口一线，坚守在党员先锋岗。

　　业务熟练、耐心、细致、体贴是她一贯的招牌。问她这么多年来共收到了多少封表扬信、拿过多少次“服务之星”，她只是浅浅地笑：都是过去的事，记不清了。自己记不清没有关系，总会有群众用他们的方式告诉你，他们看见了你的真诚，刚在3月收到2份广州12345政府服务表扬工单、4封群众表扬信。5月，表扬工单又来了。

　　2024年5月22日，市民许先生及其父母到广州市不动产登记中心办理亲属间房屋转移登记。因为申请转移的房屋为房改房，不能像普通房屋过户那样通过一个窗口办理，需先补交地价，缴交税费后才能办理。其父母年龄大，行动不方便，沟通也有一点障碍，对办理转移登记需要哪些程序，提交哪些申请材料完全是一头雾水，窗口受理人员王曲香离开自己的工位，来到老人的轮椅旁边蹲下，非常耐心细致地为两位老人讲解，并且全程陪同老人办理，从网签到缴税身份核验、缴交土地出让金、填写申请表，一直到拿到受理回执，王曲香悉心指导，让两位老人用最短的时间开开心心办完了房屋转移登记手续。

　　作为一名窗口受理人员，这样的小故事其实就是他们的日常，蹲下来、认真倾听是他们日常的工作态度，也是“全心登记，情暖万家”服务品牌的温度。只是有些被看见了，还有更多没有被看见。就像她自己说的：我只是做了自己应该做的，换成窗口其他工作人员，也一样会这样做。“曲港又来薰，香细知花远”，王曲香，如开在窗口的一朵夏荷，谦虚、真诚、温暖。

　　为民服务，永无止境。唯有全心全意，才能让我们的服务品牌源源不断散发魅力和无穷的力量，才能让我们的服务被看见，被认可。“全心登记，情暖万家”一直在路上。