近日，白云区不动产登记中心收到一份特殊的“礼物”——一份来自 12345 的表扬工单，表扬白云区不动产登记中心窗口工作人员徐小津，急群众之所急，主动作为，提前为其办理业务，对徐小津工作效率高，服务态度好表示高度赞扬。

　　9月26日上午，白云区不动产登记中心办事大厅还没进入对外服务时间，张女士匆忙找到还在档案利用窗口进行检查工作的徐小津，希望可以提前申请不动产信息查询业务。据了解，张女士受多个单位委托，急需开具7个单位名下的土地、房产信息查询结果。徐小津本着践行“我为群众办实事”的服务精神，经报备后迅速接过张女士递过来的介绍信、证件等材料，一边审查申请材料，一边指引其填写申请表。在确认其符合申请条件后，徐小津熟练地在电脑操作，不到半小时即完成所有土地房产查询，将结果交到张女士手中。张女士因急着上交结果，口头致谢后就匆忙离开了，事后通过12345来表达她的感激之情。

　　这样的暖心故事并非个例。2024年以来，白云区不动产登记中心共收到锦旗10幅，12345表扬工单12份，口头表扬3次。无论是解答疑问还是办理业务，工作人员始终认真对待每一位办事群众，用自己的专业知识和敬业精神，为群众提供准确、快捷的服务，让群众在每一次的办事过程中都感受到温暖与关怀。他们以实际行动践行着“坚持以人民为中心”的服务理念，用耐心、细心和热心，为群众排忧解难。

　　这一声声的赞扬，不仅是对窗口工作人员的肯定，更是全体工作人员的“心灵鸡汤”，激励着大家继续努力提升服务质量和业务水平，为群众提供更加优质、高效的服务。白云区不动产登记中心将继续用行动诠释责任与担当，让每一位前来办事的群众都感受到温暖与安心。