新的专区 星级体验——广州市海珠区不动产登记中心企业服务专区全面升级改造
文章发布日期:2024-11-13来源:广州市规划和自然资源局海珠区分局
“现在办理不动产登记业务不仅方便快捷,而且还可以在专区这么舒适的环境里休息,‘VIP’体验感拉满啊!”近日,到广州市海珠区不动产登记中心(下称“海珠登记中心”)办理涂销抵押批量业务的梁先生发出由衷的感叹!
今年以来,海珠登记中心持续贯彻落实上级关于优化营商环境的决策部署,实事求是创新服务举措,并完成了三楼大厅企业服务专区的升级改造,为企业提供更加便捷、更加高效、更加全面的服务。升级改造后的专区宽敞明亮、温馨舒适——专区标识“醒目”亮眼,还有便于交流洽谈的小圆桌、时尚度满分的暖橘色沙发、手机加油站、自助网办机、多功能饮水机、零食茶饮等,让企业拥有宾至如归的办事体验。
“星级”服务是企业服务专区最大的亮点。企业办理不动产登记业务,不仅可以享受“5个专”服务,即“专区、专窗、专人、专线、专办”,还可以实现“5个一”办理流程,即“在一个窗口、交一套资料、与一人互动、一小时办结、全程一个环节”,同窗缴费、同窗领证。企业专窗实行专人专办,通过主动对接,提前介入、靠前指导、全程协办,为企业第一时间解决登记业务难点痛点问题。同时,通过问卷调查、电话回访、外部评价等形式,及时收集企业意见建议,不断提升便企利企服务水平。
接下来,海珠登记中心将持续优化企业专区服务功能,当好政策“讲解员”、困难“协调员”、业务“服务员”,以优质的不动产登记服务助力企业跑出发展“加速度”,为海珠高质量发展提供良好的政务服务支撑!
企业服务专区全新升级
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