关于人民来访接待大厅升级改造的公告

　　我局为进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，提升窗口服务效率和质量，定于2023年7月17日至8月31日对人民来访接待大厅进行升级改造，由此给广大群众带来的不便，敬请谅解。现将有关事项公告如下：

　　施工期间，我局设置了临时接访点，位于人民来访接待大厅附近10米处（现场有指引），因临时接待场所条件受限，建议市民群众尽量采用网信、来信的方式反映诉求(含政府信息公开申请），也可就地就近向各区分局反映诉求。

　　一、网信、来信操作指引

　　（一）网信反映诉求途径。请登陆“广东省网信平台”或关注微信公众号“广州信访”填报相关信息。

　　广东省网信平台               广州信访      

　　（二）来信反映诉求途径。请将相关诉求及材料，邮寄至：广州市越秀区吉祥路80号广州市规划和自然资源局；咨询电话：（020）83176171。

　　（三）政府信息公开网上申请途径。请登陆“广东省政府网站集约化平台”-“依申请公开”系统登记并提交申请资料（手机申请网址：https://ysqgk.gd.gov.cn/mobile/67/tips）。

　　二、广州市规划和自然资源局各区分局服务窗口地址和咨询电话

　　特此公告。

　　广州市规划和自然资源局

　　                    2023年7月18日