“绿色通道”高效网办！海珠不动产登记惠企服务升级

来源：广州市规划和自然资源局海珠区分局 发布时间：2025-04-14 11:30:35 访问量：30 【字号： 大中小】【打印】分享到：

　　近期，广州越秀兴业地产代理有限公司向海珠区不动产登记中心（下称“中心”）赠送锦旗“惠企政策暖人心助力发展见真情”。该公司深耕广州房地产行业30余年，多次在中心办理增量房转移登记业务，亲历了广州不动产登记优化营商环境改革1.0至7.0的迭代更新，分别于2021年、2025年两次赠送锦旗，彰显了对海珠持续优化不动产登记服务的“加倍”认可。

　　2022年以来，该中心贯彻落实省市工作要求，聚焦支持产业发展，通过服务创新、环境优化与主动服务等务实举措，构建全流程惠企利民高效服务体系，先后走访广州白云山星群（药业）股份有限公司、广东珠江投资股份有限公司广州地区公司、广州中海盛安房地产开发有限公司等企业14次，“量身定制”答疑解难，为企业稳定发展、转型升级提供资源资产权益保障。

　　深化推进在线办理。今年，中心陆续接到了广州华侨房产开发有限公司等19家房地产开发企业在线预购商品房预告首次登记申请，后台工作人员在原件核验后1小时内办结发证，提高办证便捷度。目前，企业可以在银行服务网点通过广东省金融“总对总”服务系统直接申办房屋抵押登记、房屋抵押注销登记、土地抵押首次登记、土地抵押注销登记、房屋预告抵押注销登记，免于“两头跑”。还可在“广州不动产登记网上申请系统”申请办理房屋带押过户，拓宽办理渠道。

　　优化产业专窗服务。近日，在产业专窗工作人员的努力下，海珠区某小微企业241份不动产抵押登记案件当日一次性办结，产业服务专窗提供全流程绿色通道服务，“专区、专窗、专人、专线、专办”为企业及时获得资金支持赢得宝贵时间，舒适便捷的办事环境提升了办事体验。企业负责人对中心急企业所急深表感谢：“不用预约、不用取号，即收即审、当日办结，协助我们民营企业解决了融资难题。”2022至2024年，对小微企业免征登记费的惠民政策，已帮助海珠区219家小微企业节省了经济成本。

　　强化项目需求对接。在广州交投集团旗下公司推进海珠湾隧道、海珠客运站等项目地块收储工作过程中，中心靠前服务、主动作为，在项目地籍调查阶段即安排业务骨干“一对一”对接企业，提前启动材料审核及图纸校验工作；联动地籍调查单位建立绿色通道，专人跟进督促加快调查进度；推进产权注销等业务审批办理，协助解决地下空间权属变更等产权登记的痛点、难点、堵点，助力地块收储进程提速，以优质明晰、扎实专业的全方位登记服务，为企业重点项目保驾护航。

　　该中心自觉接受群众监督，持续畅通投诉渠道，强化企业调查回访工作。开展“登记体验官”等特色活动，每月安排10余名业务骨干在登记大厅“办不成事”反映窗口及区政务服务中心惠企利民“特诊”窗口轮值，妥善解决企业在登记过程中的诉求和问题，充分发挥兜底服务作用。2022年至今，电话回访企业满意度达100%，以企业群众满意度检验改革成效。下一步，中心将持续落实优化营商环境的工作要求，不断提升不动产登记服务品质，助力产业项目建设和企业经营壮大，为海珠高质量发展贡献力量。