简流程 优服务 12345热线推进政民互通“零距离”

　　近日，市民拨打12345热线，咨询如何办理《建设用地规划许可证》，广州开发区规划和自然资源局（市规划和自然资源局黄埔区分局）接到市民诉求，马上联系市民，全面解答相关咨询事宜，办好民生实事，践行为民初心。

　　在区规划和自然资源局的进一步了解中，得知市民单位已经拿到了土地转让批复，也办理了土地使用证，是因为《建设用地规划许可证》仍显示上一位业主的信息，所以想重新办理。结合市民的实际情况，根据《广州市人民政府关于印发广州市申请使用建设用地规则的通知》（穗府〔2015〕15 号）相关规定，区规划和自然资源局与市民详细说明，市民公司已取得土地使用权证，属自有国有用地再利用类开发建设，无需再申请《建设用地规划许可证》。

　　“本来还在为如何重新办理《建设用地规划许可证》发愁，现在简化流程真的是太方便了”，市民高度赞扬了区规划和自然资源坚守为民情怀，切实为群众办实事做好事解难事。