“交地即交证”惠企利民 市规划和自然资源局番禺区分局服务有妙招

　　“营商好不好，企业说了算。”近日，市规划和自然资源局番禺区分局再为营商环境沃土“增肥”，通过位于广州市番禺区石碁镇前锋路东侧地块项目“交地即交证”又一成功案例的实现，持续为优化营商环境便民惠企积累成果。在服务模式提质增效上，番禺区分局始终坚持精进本领。

　　一是政策解释积极到位。“有惠企政策是很好，但是要让企业了解的好，才能让文件上的热闹变成企业感受的真切！”番禺区分局“惠企专窗”工作人员由衷感慨。按照常规的流程，整体的用地业务进展是在各环节按序完成后，再进行服务时限内下一步的事项办理。在本次前锋路东侧地块项目流程推进中，为让该国有建设用地使用权在竞得企业手里尽快“活起来”，分局“惠企专窗”工作人员对于“交地即交证”政策进行了详尽释义与积极沟通，保证竞得企业对“并联式”的拿地方式理解准确到位。

　　二是建工作群跟进长效服务。番禺区分局通过建立即时服务对口企业工作群，保证有问即答、有事即聊、有难即化，前锋路东侧地块的服务群建立与有效对接正是其中的一个缩影。同时，在该地块办证过程中，分局各业务科室及时对接进度，保证必须的流程结束后第一时间就能推进工作安排，“零时差”交地交证。

　　三是主动作为前置服务。为保障服务到位，达到优化营商环境的实质效果，番禺区分局在全流程各环节保持主动作为的工作态度。在本次前锋路东侧地块项目“交地即交证”的推进中，提前主动查摆可能出现的问题进行预先性准备，践行“企业可以不开口，政府不能不行动”的积极原则，对土地现状、最新政策、以往常见问题主动跟进，也对于办理过程的可靠性、安全性、保密性上可能出现的问题进行提前预备，严格保障。

　　下一步，市规划和自然资源局番禺区分局将持续聚焦优化营商环境，继续在“交地即交证”等政策服务保障上发挥“番禺力量”。