使用帮助

　　1.如何记住广州市规划和自然资源局门户网站的网址?

　　广州市规划和自然资源局的网址是ghzyj.gz.gov.cn。其中:ghzyj是规划和自然资源局的缩写形式、gz是广州的缩写形式、gov是英文单词[Government](政府)的前三个字母、cn是中国的顶级域名。gov.cn是中国政府部门门户网站的统一域名。

　　2.公众可以通过什么方式对我局反映自己的意见和建议?

　　本站设有专门的互动交流频道:其中的征集调查、12345热线互动等栏目都可以供公众反映自己的意见和建议。另外,您也可以在底部的“联系我们”看到:我们的地址、电话等联系方式。

　　3.浏览广州市规划和自然资源局的网页遇到乱码怎么办?

　　在浏览本站的网页时如出现乱码,可用如下办法解决:

　　IE:在菜单中选“查看(View)”中的“编码(Encoding)”,然后选“Unicode(UTF-8)”。

　　Netscape:在菜单中选“View”中的“CharacterSet”,然后选“Unicode(UTF-8)”。

　　4.有时网页为什么打不开?

　　如果您通过局域网上网时,由于局域网通往外部的出口带宽限制,连接网站时发生超时错误都会发生连接不上的问题。如果您通过电话线拨号上网,由于连接带宽的原因,会发生连接不上的问题。如果您遇到这种问题不要奇怪,有时您只须刷新就行,有时需要您换个时间再上。

　　5.为什么浏览器不能显示网页上的flash?

　　一般情况下可能有以下几方面原因:

　　(1)您没有安装flashplayer,需要到网上下载一个安装。

　　(2)查看IE浏览器的Internet属性,选“高级”选项卡,看看你有没有将“在网页中显示动画”的复选框去掉。如果去掉了就勾上。

　　(3)浏览器拦截保护设置问题,如果您在您的系统中安装了网页拦截保护系统,您需要在拦截保护功能中关闭[拦截Flash广告]功能。